青鸟服务管家

一款名为“青鸟服务管家”的专业工程项目管理系统软件，能让项目管理更清晰规范，有效提升工作效率。通过信息资源共享，可更好地掌握行业动态与工程进展，无需再为项目资料的繁杂而困扰，随时都能便捷、清晰地查阅所需内容。

软件介绍：

通过建立统一的操作规范与标准体系，让工程项目服务的各个环节都能有序开展；借助数字化手段对项目相关资料进行存储与快速查询，方便各参与方随时掌握项目推进动态；同时，通过多维度的数据整合与分析，全面呈现服务过程中的各项指标，从而满足用户对项目服务管理精细化、规范化的要求。

软件功能：

服务管理

信息共享

接单设置

到岗记录

满意调查

历史记录

我的提成

提成审核

打卡记录等功能

软件优势：

1.功能强大，携带方便

诊断；整车EOL；EMAS；故障维修帮助；体积小巧

2.价格便宜，易于推广

软件全免费；适配器单价千元左右

3.通用性强，适用面广

软件特色：

1.登录验证、退出

2可对维修任务相关的操作流程进行如下梳理：涵盖任务清单的检索、人员出发前往现场、在现场进行过程监督、抵达服务地点、对维修过程进行影像记录、完成维修作业，以及针对非质保范围内的任务进行最终收尾确认。

3.拍照上传、照片预览、照片删除、全部上传

4.版本更新提示、及安装

5.服务站定位

软件亮点：

我们的系统能够适配各类电控发动机，无论是电脑、手机还是平板设备，都能顺畅运行相应的操作系统。以下是相关的注意要点：

1维修人员登录系统的凭证是其在服务平台中预留的手机号，无需额外注册流程；各服务站点需在该平台完善站内所有维修人员的信息档案。当呼叫中心完成派单后，服务站点需对工单开展二次调度，明确具体的维修负责人。系统仅允许被指定为主修人的人员登录，并执行工单相关的操作权限。

2若您曾登录该应用并开启了“记住号码”功能，那么后续再次进入应用时，系统将自动完成登录流程，并直接跳转到派工单列表的查询页面。

3. 在维修拍照环节，需先选择“照片类型”，该类型信息由服务系统提供；若您察觉照片类型存在缺失，可退出当前界面后重新登录，系统将自动从服务器同步新增的照片类型。

4.站外派工单处理的常规流程为：出发→现场见证→到达→维修拍照→维修完工，每个流程环节需依次完成，只有完成上一环节后，才能启动下一环节。

5站内派工单的常规处理步骤为：维修过程中进行拍照记录，随后完成维修工作。

6.派工单（站内、站外）保外完工流程：在派工单处于任何阶段时，都可以进行保外完工，不校验派工单是否拍摄照片及上传操作。根据前期服务站反馈结果情况，防止误操作，保外完工按钮修改为“三包外关闭”。

软件更新：

修复已知的bug

优化了软件功能