e三明 便民服务 政务平台
e三明是三明市委、市政府搭建的线上公共服务平台,设有网上办事、政民互动、资讯服务、资料共享四大核心功能模块。市民借助手机就能获取本地最新资讯,办理行政审批事项,查询医保、社保等电子账单,还能享受预约挂号、汽车票务预订等便民服务。平台的便民服务板块,系统整合了各部门的行政服务、公共服务及便民服务资源,为用户提供涵盖网上政务服务(包括办事预约、材料提交、结果反馈等)、生活服务(比如水电气费用缴纳、就医预约挂号等)、信息查询(例如证照信息查询、公积金、医保、社保查询、公交实时信息查询、交通违章记录查询等)在内的全方位服务。当前,各县(市、区)已启动本地行政审批和服务事项的线上化改造工作。不仅如此,e三明还以12345服务平台为依托,与数字城管、综治网格、河长制、生态环保、公安非警务110等多个系统平台实现对接,推出了“随手拍”功能。市民通过手机就能随时随地向政府反馈诉求、咨询问题、寻求帮助或提出建议,相关信息由12345服务平台及时分流交办,责任部门快速响应并处置,整个处置过程全程留痕,服务评价的好、中、差评由用户自主评定,真正让群众参与到政务事务的管理中来。
1、随手拍
依托12345便民服务平台,统一公众诉求渠道,实行7*24小时服务,实行有奖“爆料”,用积分奖励鼓励市民参与城市管理。设置“随手拍”功能,市民可提交诉求、举报、提供违法违规、突发事件线索等。
2、城市热点
发布本地民生、就业、旅游、美食、文化资讯。各部门、本地主流新闻媒体资讯第一时间通过e三明发布。
3、网上办事
提供市民医保、社保、公积金、生活账单查询缴费,在交通出行、医疗教育、环境气象等方面提供便民服务。
4、网上文化馆
归集富有本地特色的图文资料、文史文献等,实行共享免费查阅,打造网上的三明百科全书。
e三明如何投诉
1、点击“发布诉求”
2、完成问题描述后获取位置信息,接着选择是否公开以及投诉类型,同时你也可以上传问题相关的图片。
3、填写完成后点击“提交”即可
4、到此为止,e三明如何投诉的教程就成功结束了
v10.2.8版本
1、优化使用体验;
2、修复其他已知问题;
3、省登录体系更新改造。