沃创云 办公服务
沃创云极速版是一款面向广大企业的综合办公服务软件,它为企业提供了丰富便捷的办公服务功能,借助这款软件,企业用户能够轻松处理各类办公事务,提升工作效率,进而助力企业实现更好的发展。
客户管理系统:提供360°客户全景画像,助力高效识别、管理与分析线索,打造从营销、销售到服务的一体化解决方案,实现覆盖销售、营销、服务全流程的客户生命周期移动化、数字化管理。
语音机器人:从底层打通语音识别、文本两大客服渠道,以及对内、对外不同业务部门的知识积累:由机器人在一线初步接待,根据转人工率、高峰期算法等进行分流,
疑难问题:人工客服接手,借助智能语音交互触答目标客户,通过智能辅助功能实时引用推荐话术,从而打造涵盖售前-售中-售后全生命周期的企业智能化中台,大大降低企业运营成本
1、使用过程不存在任何限制,不过用户需在软件里输入自己的工号。
2、软件能够给企业提供非常全面的管理系统,企业是可以直接利用的,不需修改。
3、各种关于企业的公告内容,也可以直接在软件中进行发布,没有任何的障碍。
商机平台
360°客户信息图谱,帮助销售发现更多优质线索
客户管理
精细化商机管理,驱动销售业绩增长
目标管理
实时监控目标任务执行情况,高效完成任务
号码加密
号码隐藏数据安全保护,一体化办公,工作报表,录音同步在线,企业通信成本节约60%
一键接入
通过对接API通信开放能力平台,让企业自有系统实现通讯功能,只需点击即可实现一键拨号
全国号码
客拥有全国固话和号码外显方式,企业可以根据需求灵活选择,为企业提供更优质的通讯方式
录音报表
平台会同步生成每通电话的录音报表,员工的工作情况可随时追溯,方便企业依据实际情况做出调整。