咚咚维保云 维修服务 设备维修
咚咚维保云是厦门银江智慧城市技术股份有限公司开发的维修类软件,它为用户打造了云端化、移动化的企业设备维修管理平台,专注于为企业设备维修领域提供高品质的信息化产品,适用于工程运维管理、企业设备运维管理、工厂生产设备运维管理、公共设施运维管理等多个领域。
项目创建:按照工作安排创建并管理项目,让维保工作更轻松。
订单管理,随时查看自己的维保工单,工作开展更便捷;
巡检计划,根据实际情况制定巡检计划,随时查看了解;
工作设备,可以管理自己负责项目的工作设备状态;
工单追踪,随时追踪工单完成情况,可快速记录特殊情况;
工单筛选,可利用不同分类特点,快速找出需要的工单信息;
【便捷报修,提高维修效能】报修人员借助咚咚维保云迅速提交故障报修,维修人员第一时间接收并分派维修任务,助力维修工作高效开展。
【巡检计划,预防设备故障】建立设备巡检计划,依据特定周期、具体巡检内容对设备进行巡检,并将巡检结果完整记录,及时发现设备风险,进行预防性维护。
【透明管理,掌握维保情况】各个设备的巡检、维修情况清晰呈现在工作面板中,项目管理人员全面掌握设备状态,维修管理人员依据各项目的进展情况统筹安排人员,提升团队的整体工作效率。
【维保记录,方便经验留存】咚咚维保云保存了巡检、维修全流程各个阶段的处理记录,方便查询。维保人员将故障处理方法等有价值的资料存储在故障知识库中,方便维保经验传承。
【服务评价,提升维保水平】报修人员通过咚咚维保云的评价功能对维保服务的响应速度和维保质量做出评价,对维保人员形成有效监督,提升维保服务水平。
创建团队=>创建维修项目=>故障报修=>维修管理
创建团队=>创建维修项目=>添加设备=>添加巡检计划=>巡检管理
1.咚咚维保云,注册完善个人信息
2.创建项目管理,填写工作安排,查看数据统计
3.查看我的工单,了解待处理的维修任务,进行工作追踪
4.制定巡检计划,根据计划及时进行巡检工作
5.添加组织架构,管理各级别部门的工作需求
自有维修部门的企业进行维修管理(如连锁门店、酒店)
专业的维修公司进行团队内部管理(如安防、消防、电梯等行业)
专业的维修公司向服务的业主单位提供维修管理(如空调、安防、消防、电梯、学校、医院等行业)
设备的生产厂商或者代理商可提供售后维修服务,服务范围涵盖各类办公设备与生产设备。
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